第六章：电商后台 - 运营与交易管理 6.1 学习目标 在本章中，我的核心目标是，带大家掌握电商运营后台最核心的几个模块的设计。我们将学习如何设计营销位管理系统（如Banner）、支付与订单管理系统， ...
第五章：电商后台 - 商品管理 在上一章，我们已经设计好了商家入驻的流程，让第一批商家成功进入了我们的平台。现在，他们最迫切的需求就是：我应该如何，把我的商品，发布到平台上进行售卖？ 本章，我们就将为 ...
第四章：电商后台产品设计 欢迎来到第四章。在上一章，我们已经为用户，设计出了一套完整、华丽的“前台”购物体验。但支撑这一切前台体验能够顺利运转的，是一个我们普通用户永远看不到的、强大而复杂的“后台”系 ...
第三章：电商用户端产品设计 欢迎来到第三章。在这一章，我们将真正地以“建筑师”的身份，从地基开始，一砖一瓦地搭建起我们电商产品的“用户端大楼”。 我们将系统性地学习，从用户首次进入产品的“大门”（产品 ...
第二章：电商项目立项 在这一章，我们将正式代入一个实战角色：我们是 “大P超级电商有限公司” 的一名产品经理。 我们的项目背景是： 公司作为集团的子公司，手上有两大王牌资源：一是集团积累的丰富B端商 ...
第一章：电商基础 欢迎来到我们关于电商产品管理的新篇章。电子商务，无疑是过去二十年间，最深刻地改变了我们生活方式和商业形态的领域之一。作为这个领域的从业者，我们就是现代数字商场的“建筑师”。 在第一章 ...
产品经理
第七章：售后管理 在我看来，用户下单付款，绝不意味着我们服务的结束，恰恰相反，它开启了我们与用户之间，一段更需要“信任”来维系的长期关系。 如何处理好用户在购后遇到的种种问题，如何设计一套公平、清晰 ...
产品经理
第一章：电商基础 欢迎来到我们关于电商产品管理的新篇章。电子商务，无疑是过去二十年间，最深刻地改变了我们生活方式和商业形态的领域之一。作为这个领域的从业者，我们就是现代数字商场的“建筑师”。 在第一 ...
第十章：产品研发全流程管理 到目前为止，我们已经作为产品经理，完成了从需求分析到方案设计的核心工作。一个包含了 PRD 和交互原型的完整方案，已经躺在了我们的电脑里。 那么接下来的问题是：然后呢？我们 ...
第九章：平台端设计（用户-内容-运营） 在前面两个章节，我们已经为产品的“前台”——用户端和自媒体端，设计好了舞台和化妆间。现在，我们需要开始搭建整个剧院的“后台”——平台端（Admin Backe ...
