第三章：电商用户端产品设计 欢迎来到第三章。在这一章，我们将真正地以“建筑师”的身份，从地基开始，一砖一瓦地搭建起我们电商产品的“用户端大楼”。 我们将系统性地学习，从用户首次进入产品的“大门”（产品 ...
第二章：电商项目立项 在这一章，我们将正式代入一个实战角色：我们是 “大P超级电商有限公司” 的一名产品经理。 我们的项目背景是： 公司作为集团的子公司，手上有两大王牌资源：一是集团积累的丰富B端商 ...
第一章：电商基础 欢迎来到我们关于电商产品管理的新篇章。电子商务，无疑是过去二十年间，最深刻地改变了我们生活方式和商业形态的领域之一。作为这个领域的从业者，我们就是现代数字商场的“建筑师”。 在第一章 ...
产品经理
第七章：售后管理 在我看来，用户下单付款，绝不意味着我们服务的结束，恰恰相反，它开启了我们与用户之间，一段更需要“信任”来维系的长期关系。 如何处理好用户在购后遇到的种种问题，如何设计一套公平、清晰 ...
产品经理
第一章：电商基础 欢迎来到我们关于电商产品管理的新篇章。电子商务，无疑是过去二十年间，最深刻地改变了我们生活方式和商业形态的领域之一。作为这个领域的从业者，我们就是现代数字商场的“建筑师”。 在第一 ...
第十章：产品研发全流程管理 到目前为止，我们已经作为产品经理，完成了从需求分析到方案设计的核心工作。一个包含了 PRD 和交互原型的完整方案，已经躺在了我们的电脑里。 那么接下来的问题是：然后呢？我们 ...
第九章：平台端设计（用户-内容-运营） 在前面两个章节，我们已经为产品的“前台”——用户端和自媒体端，设计好了舞台和化妆间。现在，我们需要开始搭建整个剧院的“后台”——平台端（Admin Backe ...
第八章：内容产品自媒体端设计 在第七章，我们为“普通用户”设计了一套完整、流畅的消费体验。但是，一个内容平台的繁荣，离不开持续产出优质内容的创作者，也就是“自媒体”。 在这一章，我们将为这些创作者，设 ...
第七章：用户端设计 在这一章，我们将进入一个完整的实战设计流程。我们将从用户第一次打开App的瞬间开始，一步步地设计出内容产品用户端的每一个核心模块，将我们之前学到的所有理论知识，全部应用到实践中。 ...
第六章：产品需求文档（PRD）撰写 到目前为止，我们已经走过了漫长的旅程：从收集需求、分析需求，到梳理设计思路、绘制可交互的原型。现在，我们手上已经有了一套清晰的解决方案。 一个很自然的问题是：我可 ...
